着信履歴に「不明」と出るのはなぜ？原因と安全な対処法をわかりやすく解説

スマホの着信履歴に「不明」と表示されているのを見て、不安になった経験はありませんか？

誰からかかってきたのかもわからず、不気味に感じたり、つい出るのをためらったりしたことがある人も多いと思います。

特に深夜や外出先など、状況によってはより一層その不明な着信に警戒心を抱くものです。最近では、特殊詐欺や営業電話が巧妙化していることもあり、「不明」表示には警戒しておくに越したことはありません。

この記事では、「不明」と表示される理由やその背景、具体的にどう対処すればよいかについて、スマホ初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説します。

万が一のトラブルに巻き込まれないためにも、正しい知識を身につけて、冷静に対応できるようにしておきましょう。

着信履歴に「不明」と出るのはどんなとき？

「不明」とは番号を特定できない状態

「不明」と表示されるのは、主に次のような場合です。

相手が非通知設定をしている：通話の発信者が意図的に自分の番号を隠している場合に、不明と表示されることがあります。プライバシー保護を目的とする場合もあれば、営業電話や勧誘などの可能性もあります。
海外からの国際電話で番号が取得できない：国や地域によっては、発信元の番号が日本の通信網では表示できず、「不明」とされるケースがあります。旅行中の家族や知人からの連絡である可能性もあります。
通信回線やキャリア側で番号情報が取得できなかった：通信中に何らかのトラブルが発生し、発信者情報の取得に失敗した場合、「不明」になることがあります。通信環境の問題や一時的な回線不良などが要因です。
特殊なIP電話やアプリ経由の発信：一部のIP電話や無料通話アプリでは、発信時に番号が正しく送信されず、「不明」と表示されることがあります。中には匿名性を悪用した不審なアプリもあるので注意が必要です。

つまり、「不明」は“番号を特定できない状態”を示しており、その背景にはさまざまな理由があります。

悪意がある場合も確かにありますが、単なる技術的な問題や設定の結果であることも多いため、冷静に状況を判断することが大切です。

不明な着信の正体を知る方法は？

留守電・検索・アプリで調査しよう

「不明」と出た電話の相手を調べるには、以下のような手段があります。

留守電が入っていれば内容を確認：不明な着信でも、相手がメッセージを残している場合は内容から相手の特定ができることがあります。営業電話であれば企業名を名乗ることも多く、情報源になります。
通話時間をチェックし、心当たりがないか確認：短時間で切れている場合は自動音声の可能性が高く、長時間の場合は知人や用件のある通話かもしれません。
Googleで「電話番号不明表示キャリア名」などと検索：SNSや掲示板、口コミサイトなどに同様の不明番号に関する情報が書かれていることがあります。
アプリ（Whoscall、Truecallerなど）で発信元を特定できることも：これらのアプリは多数のユーザーからの報告情報を元に番号の情報を表示してくれるため、危険な番号かどうかの判断に役立ちます。
通話履歴と連絡帳を照合する：見慣れた番号と桁数が違う、不自然な形式でかかってくることもあります。怪しいと感じたら出ない判断材料に。

完全に特定できるわけではありませんが、これらの方法を使えば一定の判断材料を得ることができます。万が一重要な連絡であれば、相手が再度連絡してくる可能性も高いため、あわてて折り返さず冷静に対応しましょう。

不明な番号に出ても大丈夫？判断のポイント

「出る」「出ない」の判断基準

出るべきかどうかは、以下のポイントで冷静に判断することが大切です。焦って対応してしまうと、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もあります。

何度もかかってくるなら要注意（詐欺や営業の可能性）：何度も繰り返し不明表示で着信がある場合、しつこい営業電話や詐欺の可能性も考えられます。相手に出ることで「繋がる番号」として認識され、さらに着信が増えるリスクも。
真夜中や早朝の着信は、緊急を装った詐欺もある：深夜帯や早朝など、緊急性を感じやすい時間帯を狙って架電する詐欺手口も報告されています。「急いで折り返さなきゃ」と思わせる心理を利用してくるため、落ち着いて判断しましょう。
公的機関や企業は基本的に「不明」表示ではかけてきません：市役所や銀行、病院などの正規機関からの電話は、基本的に番号表示があります。「不明」の場合は、それを装ったなりすましの可能性もあるので注意が必要です。
着信の頻度・タイミング・前後のSMSやメールも確認：同時にSMSやメールでの案内が届いている場合は、正規の連絡である可能性も。逆に電話のみで何度もくる場合は、警戒レベルを上げましょう。

少しでも不安を感じるなら、出ないのがベストな選択です。無理に出る必要はありませんし、留守電や再着信があればその時点で対応を検討できます。

万が一出てしまった場合でも、相手に名前・住所・口座番号などの個人情報を絶対に伝えないようにしましょう。

少しでも怪しいと感じたら、すぐに通話を切り、必要に応じて着信拒否や通報の対応を行うことが大切です。

スマホでの対処法｜AndroidとiPhoneそれぞれの設定

Androidの場合の設定方法

電話アプリを開き、設定＞通話設定＞非通知着信の拒否をオン：この設定を有効にすると、非通知でかかってくるすべての電話を自動でブロックしてくれます。
一部機種では迷惑電話対策モードもあり：迷惑電話フィルターやAIによる発信者判定機能が搭載されている機種もあり、これを有効にすることでさらに安心です。
「セーフティー機能」や「スマート通話」など機種特有の設定も確認：端末によっては独自の迷惑電話対策機能があるため、設定アプリの検索機能で確認してみましょう。

iPhoneの場合の設定方法

設定＞電話＞不明な発信者を消音をオン：これをオンにすると、連絡先に登録されていない番号からの着信は自動的にサイレントになります。相手は留守番電話を残すことができます。
サードパーティ製アプリでの番号識別も有効（例：Whoscall）：App Storeで入手できる通話識別アプリを導入すると、不審な番号を事前に把握でき、安心感が増します。
通話履歴と連絡先を活用した着信管理も：連絡先未登録の着信のみを通知オフにするなど、自分に合った設定を見直すことが大切です。

どちらの端末も、定期的に着信履歴をチェックしておくと安心です。

また、不審な着信が続く場合は、着信拒否リストに追加したり、通信会社の提供する迷惑電話サービスの活用も検討するとよいでしょう。

よくある疑問Q&A

Q：夜中に「不明」からの着信が…どうすればいい？

着信に出ず、翌朝以降に留守電や履歴を確認しましょう。基本的に無視でOKです。
夜間の時間帯は、緊急性が高いと思わせて相手の不安を煽る手口も存在するため、出ない判断が賢明です。
公的機関や信頼できる相手であれば、後日あらためて連絡があることが多いため、落ち着いて対応しましょう。

Q：間違って出てしまったけど大丈夫？

相手に個人情報を話さなければ問題ありません。
通話履歴は念のため保存しておきましょう。
会話の中で不審な点（早口で一方的、個人情報の要求、緊急を装う言い回しなど）があった場合は、すぐに通話を終了し、着信拒否設定や必要に応じて警察や携帯会社へ相談することも検討してください。

Q：「不明」は詐欺の可能性が高い？

詐欺のケースもありますが、必ずしもそうとは限りません。慎重に対応を。
海外からの正規の連絡やアプリ経由の通話など、悪意のない場合もあります。
ただし、身に覚えのない着信が何度も続いたり、不安を感じるようであれば、迷惑電話対策アプリの導入や、キャリアの迷惑電話サービスの利用も検討して、被害を未然に防ぎましょう。